عام

الصور على الموقع الإلكتروني للتوضيح فقط (قد يتغير اللون تغيير طفيف لاختلاف اضاءة التصوير، وقد يتغير شكل قماش المرتبة لكن يظل نوع القماش ثابت) وللحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيل ما يتضمنه المنتج، عليك قراءة الوصف المدون مع المنتج

المنتجات والعروض الترويجية المقدمة من قبل الموقع الإلكتروني من يانسن قد لا تتوفر جميعها في المعارض، والعكس صحيح

أسعارنا على موقعنا الإلكتروني هي الأسعار الأساسية، لكن في بعض الأحيان قد تجد فرقًا في السعر، عندما تكون هناك عروض ترويجية مختلفة في المعارض أو على موقعنا الإلكتروني أو عند وكلائنا

أسعارنا المكتوبة اسفل كل منتج تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتشمل التركيب إن وجد

تضمن لك يانسن صحة البيانات المكتوبة تحت كل منتج ووصفه، علي الجانب الآخر يانسن غير مسؤولة عن صحة البيانات المعطاة من قِبل العميل؛ فمعلومات العميل وصحتها مسؤليته،كما اننا  نضمن لك  خصوصية كل بياناتك وعدم تداولها مع أي طرف

سياسه السداد

تسليم الطلبات في خلال خمسة أيام عمل،على أن يتم تحديد موعد الاستلام بالتنسيق بين العميل والشركة -

مواعيد التسليم كل ايام الاسبوع عدا الجمعة من  9 صباحاً حتى 9 مساءاً، يوم الجمعة حالات الطوارئ -

يتم تحديد قيمة الشحن بناءاً على منطقة ومكان تسليم الطلب، إذا لم يكن التوصيل مجاني -

عند الاستلام: ادفع نقدا عند الاستلام متوفر في كل مصر وكل المحافظات ، على كافة منتجاتنا المتاحة على موقعنا الالكتروني

عن طريق البطاقات الائتمانية: تضمن لك يانسن تسديد امن عن طريق الفيزا وماستر كارد والحفاظ على سرية وخصوصية معلوماتك.

التقسيط: نقدم لك المزيد من الاختيارات لأفضل المنتجات! يمكنك الآن الاستمتاع بخطط التقسيط المختلفة وأنظمة الخصومات المتنوعة لاختيار ما يناسبك من منتجاتنا بخطوات بسيطة عند الطلب أونلاين من خلال موقعنا.

أصبح الحصول على منتجات يانسن أكثر سهولة وبدون أي مجهود عن طريق التقسيط المباشر باستخدام بطاقتك الائتمانية من خلال

Paymob

إذا كنت من عملاء أحد البنوك التالية فقط، فالتقسيط متاح لكل المنتجات لمدة 6 شهور بدون فوائد
بنك المشرق -
بنك مصر -

البنك الأهلي المصري  -

بنك القاهرة -
متاح التقسيط من خلال تلك البنوك لمدة 9 و12 شهر بفوائد يحددها البنك الخاص بك *

كما يمكنك التقسيط من خلال فاليو و بريميم بدون فوائد (تطبق الشروط والاحكام) *

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن استبدال او إسترجاع  المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها (داخل غطاء الحماية )

في حالة الاسترجاع: سيتم إعادة  تحويل المبلغ كاملاً مخصوم منه مصاريف الشحن، بعد فحصه والتأكد من حالته، بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء،

خلال ٧ ايام عمل في حالة الدفع عند الإستلام

من اسبوعين وحتى شهر في حالات البطاقات الئتمانية، حسب البنك الخاص بك

لا يجوز استرجاع المنتج إذا وجد به خطأ بالمواصفة المطلوبة من جانب العميل، مع العلم بأنه يمكن عمل أستبدال وذلك مع تحمل العميل فارق السعر ومصاريف الشحن إن وجد

إيصال السداد الخاص بك -

ان تكون المنتجات في تغليفها الأصلي -

ان تكون عملية الشراء في خلال ١٤ يوم -

المشتريات التي لا يمكن إرجاعها -

فرش السرير المستعمل (الألحفة، والمخدات، وأغطية الحماية) -

المنتجات التي يتم صنعها حسب القياس (مثل مرتبة بمقاسات خاصة) -

المنتجات التي تم تعديلها، أو تغييرها أو غسلها -

المراتب التي لحق بها ضرر بالنسيج بسبب الاتساخ أو سوائل الجسم أو الحروق، والأضرار التي قد يسببها المستخدم بسبب سوء الاستخدام، مثل القماش المخدوش أو الممزق من تحريك المرتبة أو الهبوط نتيجة القفز على السرير

لا يمكن استبدال المرتبة وفقا لمستوى الراحة / أداء الصلابة الذي يتوقعه العميل -

المراتب التالفة بسبب الاثاث غير الصحيح أو القديم أو غير المتطابق -

إذا كانت مرتبتك بها عيب، فإن الشركة مسؤولة فقط عن إصلاح أو استبدال القطعة المعيوبة بدلاً من المرتبة بأكملها -